Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bon Technologie, entreprise tunisienne spécialisée dans la vente de produits électroniques, exploitant le site e-commerce Numedia.tn, dont le siège social est situé au 135, Avenue Habib Bourguiba, 8000 Nabeul, Tunisie, et toute personne effectuant un achat sur numedia.tn.

Article 2 - Produits et prix

Nos produits électroniques (téléphones, ordinateurs, électroménagers, accessoires high-tech) sont présentés avec leurs caractéristiques techniques, prix en dinars tunisiens (TND) toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes validées restent aux tarifs acceptés.

Article 3 - Commande et validation

Pour commander sur numedia.tn :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Vérification du contenu et choix de livraison en Tunisie
• Création d'un compte ou connexion
• Saisie des informations de livraison
• Choix du mode de paiement
• Validation définitive de la commande

Article 4 - Paiement

Modes de paiement acceptés :

• Paiement à la livraison (espèces ou carte bancaire)
• Paiement en magasin à Nabeul
• Paiement en ligne sécurisé (disponible prochainement)

Article 5 - Livraison

Livraison disponible dans toute la Tunisie :

• Livraison standard : 3-5 jours ouvrables (7 TND, gratuite à partir de 300 TND)
• Livraison express : 1-2 jours ouvrables (15 TND)
• Retrait gratuit en magasin à Nabeul

Article 6 - Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à partir de la réception pour retourner tout produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec emballage et accessoires complets.

Article 7 - Garanties

Tous nos produits bénéficient :

• De la garantie constructeur (durée selon le produit)
• Du service après-vente Numedia
• Des garanties légales tunisiennes

Article 8 - Service client

Notre service client est disponible :

• Téléphone : +216 94 616 600 / +216 94 616 610
• Email : contact@numedia.tn
• Adresse : 135, Avenue Habib Bourguiba, 8000 Nabeul
• Horaires : Lundi-Samedi 08h00-18h00

Article 9 - Droit applicable

Ces CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, nous privilégions toujours la résolution amiable. Les tribunaux tunisiens sont compétents en dernier recours.