Politique de Livraison :

Chez Numedia, nous nous engageons à vous livrer vos produits électroniques rapidement et en toute sécurité partout en Tunisie. Notre service de livraison couvre l'ensemble du territoire tunisien avec des délais optimisés selon votre localisation. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir la sécurité de vos commandes depuis notre entrepôt de Nabeul jusqu'à votre domicile.

• Livraison gratuite à partir de 300 TND d'achat sur tout le territoire tunisien
• Emballage sécurisé avec protection spéciale pour les produits électroniques fragiles
• Suivi de commande en temps réel avec notifications SMS et email
• Livraison express disponible pour Tunis, Nabeul et principales villes de Tunisie

Politique de Retour :

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne répond pas à vos attentes, nous vous offrons une politique de retour flexible et transparente. Vous disposez de 14 jours pour retourner tout article acheté sur Numedia, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec tous ses accessoires et emballages. Notre service client basé à Nabeul est disponible 24h/24 pour vous accompagner dans toutes vos démarches.

• Période de retour de 14 jours calendaires à partir de la réception du produit
• Retour gratuit en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part
• Remboursement intégral sous 7 jours ouvrables après réception du retour
• Possibilité d'échange direct en magasin à Nabeul pour les clients locaux
• Service client dédié pour toute question relative aux retours

Suivi de Commande et Livraison :

Numedia vous propose plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins et votre budget. Dès la validation de votre commande, vous recevez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de vos produits électroniques. Notre équipe logistique basée à Nabeul traite toutes les commandes avec le plus grand soin, en utilisant des emballages spécialement conçus pour protéger vos achats technologiques.