Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2025
1. Introduction
Chez Numedia (exploité par Bon Technologie), nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web numedia.tn ou nos services en Tunisie.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations personnelles (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
- Adresse de livraison et de facturation en Tunisie
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)
- Historique des commandes et préférences produits
- Données de navigation sur numedia.tn
- Avis et commentaires sur nos produits électroniques
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes partout en Tunisie
- Gérer votre compte client Numedia
- Améliorer notre catalogue de produits électroniques
- Personnaliser votre expérience d'achat
- Vous informer de nos nouveautés et promotions (avec votre consentement)
- Assurer le service après-vente et la garantie
- Respecter nos obligations légales en Tunisie
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Nos transporteurs pour la livraison en Tunisie
- Nos prestataires de paiement sécurisé
- Notre service client et support technique
- Les autorités tunisiennes (uniquement en cas d'obligation légale)
5. Cookies et technologies similaires
Notre site numedia.tn utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations incorrectes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@numedia.tn ou via notre formulaire de contact sur numedia.tn.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, conformément à la réglementation tunisienne en vigueur et aux meilleures pratiques internationales.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos serveurs et notre magasin de Nabeul respectent les standards de sécurité les plus élevés.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
- Email : contact@numedia.tn
- Téléphone : +216 94 616 600
- Adresse : 135, Avenue Habib Bourguiba, 8000 Nabeul, Tunisie